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작업장에서의 혁신: 전문직업적 역량이 중요한가?

전문가 제언: ○ 지식경제에서 성공하고자 하는 기업은 종업원의 혁신적 성과를 향상시키는 작업환경의 조성에 힘써야 한다. 본 논문은 “작업장에서의 혁신: 전문직업적 역량이 중요한가?”를 주제로 하여 작업장에서 다양한 유형의 혁신으로 이어지는 요소들을 탐색함을 목적으로 하고 제품, 기술적 및 지식혁신의 결합에서 역할을 하는 개인의 특정역량에 초점을 두어 전문직 환경에서 혁신하는 개인의 경향을 분석한다.

○ 개인역량이 혁신에 미치는 영향과 관련해 본 연구의 주요 결과는 극소수의 특정역량만이 개인이 작업장에서 혁신적 활동에 참여할 가능성에 유의미한 한계효과를 미치고 작업 중 혁신할 가능성을 증대시키는 특정역량은 혁신의 세 가지 유형(제품/서비스, 기술, 지식)에서 다르다는 것을 제시한다. 아울러 본 연구는 경영실천에서 조직의 혁신지향성을 촉진하기 위해 관리자는 조직구조와 종업원의 특정역량 개발에 세심한 관심을 가져야 한다고 강조한다.

○ 오늘날 치열한 글로벌 경영활동에서 기업이 생존하기 위해서는 경쟁력을 갖추어야 하며 작업장에서의 혁신- 작업장혁신- 은 기업경쟁력 강화의 중요요소가 되고 있다. 혁신은 개인 및 기업의 성공과 경제성장을 위한 동력이고 혁신적 활동은 생산성을 증대시켜 개인과 기업이 혁신적 행동을 촉진하는데 인센티브를 창출시킨다. 이에 따라 주요 선진국들은 기업경쟁력 강화를 위해 작업장혁신을 위한 정책을 추진하고 지원을 하고 있다.

○ 우리나라의 경우 POSCO의 종업원이 기업관리 주체가 된 지주관리와 혁신현장 활동인 QSS(Quick Six Sigma) 사례가 우수모델로 되고 있다. 그동안 우리나라 정부도 작업장혁신에 많은 관심을 갖고 지원하고 있으나 대부분의 경우에 작업장과 조직차원에서 본격적인 혁신을 가져오는 사례가 많지 않다. 그러므로 최고경영자의 지속적인 관심과 역할에 대한 높은 몰입도와 종업원의 혁신활동 자율성 강화가 필요하고 이 외에 열린 경영, 지식축적, 동기유발, 적극적인 작업장 보강이 촉진되어야 한다.

저자: Luis E. Vila, et al.
자료유형: 학술정보