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첨단기술정보

이란의 온라인 보건 커뮤니티

전문가 제언: 온라인 미디어의 발전은 환자와 의료 서비스 사회의 소통 채널에 영향을 주었다. 온라인 보건 커뮤니티는 보건의료 정보를 공유하는 대중 공간이다. 그러나 이란과 같은 개발도상국에서는 그 혜택이 잘 알려져 있지 않다.

이란의 의료 서비스 사회의 행태를 검토하고, 이란에서 활동 중인 세 가지 온라인 커뮤니티를 조사하고, 이란 사회의 인터넷 활용과 온라인 커뮤니티의 성향을 파악하여, 디지털 미디어와 온라인 보건 커뮤니티가 의료 서비스 발전에 어떠한 영향을 줄 수 있고, 가치가 있는지를 검토하였다.

선진국의 사례를 보면, 소셜미디어의 플랫폼을 중심으로 형성된 온라인 보건 커뮤니티는 회원 상호간의 정보, 지식, 경험, 감성적 공감을 공유하는 기능 때문에, 회원들의 상호교류를 촉진하여, 사회적 지원의 공간을 제공한다. 따라서 온라인 보건 커뮤니티의 발전은 의료 서비스의 개선과 품질에 대한 환자들의 만족도를 상승시키는 중요한 역할을 한다.