사회적 가치 디자인의 전사적 추진활동

전문가 제언

사회적 가치 디자인(Social Value Design; SVD)은 인간 중심 설계(Human Centered Design; HCD)와 디자인에 관한 사고를 이용하여, 사회와 고객의 사업에 새로운 가치를 창출한다는 개념이다. 본고는 일본의 NEC(Nippon Electric Co.; http://www.nec.com, 일본전기)가 시행하고 있는 SVD 추진활동을 보고한다. 사회 솔루션(solution) 사업의 개발을 위해서는 고도의 기술을 구사하면서, 사회와 인간의 관점에서 가치를 고려하는 것이 중요하다. 또한 상품과 서비스의 기획과 개발에 사회적 가치 디자인을 적용하기 위해서는, 사내의 개발자와 경영자 등이 HCD를 이해하여야 한다.

 

NEC 그룹의 SVD 사내 추진은, ① 상품과 서비스의 기획과 개발에 관련되는 실천 활동, ② 실천 활동의 HCD에 관한 효과 분석과 사례화, ③ 사용자 인터페이스(User Interface; UI)와 외관에 관한 기준 설정과 표준 프로세스화, ④ 인재 육성과 교육, ⑤ 체제 구축 등의 5가지 활동으로 이뤄진다. 한편, ①은 각종 사업 부문과 인간중심 설계의 전문가 그룹이 연계하여 시행한다. NEC는 SVD을 사내에서 널리 추진하기 위하여 여러 가지 활동 수행하고 있다. 예를 들면 ②의 좋은 성과를 사례화하는 것과, ③을 통한 HCD의 연관 검토 등을 꼽을 수 있다. 이들의 성과를 이용하고 HCD 이해 촉진과 기교 향상을 위하여 ④를 시행한다. 교육 활동을 병행하고 사업 부문의 실천 방법을 공동으로 검토하여, 각 사업 부문의 상품 특성과 기존의 프로세스, 조직 등을 고려하면서 사업 부문에 합당한 ⑤를 실행한다.

저자

KAWANO I., et al

자료유형

연구단신

원문언어

일어

기업산업분류

과학기술일반

연도

2014

권(호)

66(3)

잡지명

NEC 技報

과학기술
표준분류

과학기술일반

페이지

99~102

분석자

조*곤

분석물

• 사회적 가치 디자인의 전사적 추진활동.pdf [246,477 byte]

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