기업의 웹 접근성 대처

전문가 제언

○ NEC의 일본 국내용 코퍼레이트 웹사이트는 NEC의 기업정보, 제품정보 등을 발신하고 있는 공식사이트이다. 가동당초인 1990년 후반부터 새로운 기술에 대응한 웹 전략에 따라 웹 점근성에의 대응에 노력하여 왔다. 본고에서는 가이드라인의 정비, 접근성 교육, 웹 운영체제 등 NEC의 공식사이트에서 접근성의 확보·향상에의 대처에 대해 소개하였다.

 

○ 웹 접근성은 월드와이드웹(World Wide Web)을 만든 팀버너스 리(Tim Berners Lee)가 밝힌 '웹의 평등성'이란 철학에 근거한 개념으로 장애인뿐만 아니라 모든 사람이 인터넷 공간에서 손쉽게 정보를 얻을 수 있도록 하는 것을 말한다. 정보통신기기나 서비스를 손쉽게 활용할 수 있도록 만드는 것을 말하는 것이다. 웹 접근성에는 시각, 이동성, 청각, 발작, 인지 등의 사항들을 고려해야 한다.

 

○ 우리나라에서는 2005년 웹 접근성 관련 표준이 제정됐다. 또한 2008년 4월에 장애인 차별금지법에 정보접근에서의 차별금지와 정보통신 의사소통에서의 정당한 편의제공 의무를 명시하고 있다. 이에 근거하여 2012년 11월에는 웹 접근성 관련 교통, 의료, 복지기관 4곳을 상대로 참여연대와 장애인단체에서 소송제기가 되기도 하였으며 동년 삼성전자는 시각장애인의 요구로 모든 제품에 음성매뉴얼을 제공키로 결정한 예도 있다. 이렇게 우리나라는 장애인 차별금지법 등 정부주도의 접근성 제고 노력이 활발한 반면 민간분야 기반은 매우 취약한 편이다.

 

○ 한편 일본의 경우는 민간중심의 웹 접근성에 관심 있는 사람들이 주축이 되어 꾸준한 노력으로 어느 정도 수준은 이루고 있지만 우리나라의 법제화 등의 제도적 뒷받침을 부러워하고 있다. 또한 국내의 처음 발생된 웹 접근성 소송에 관심이 많으며 미국, 유럽 등의 접근성 법제 강화로 인한 대응부분에서 수출제품 경쟁 열세의 우려 목소리도 있다. 우리나라 민간 기업에서도 법에 의해 의무적으로 웹사이트 접근성을 지켜야 하지만 법 적용에 앞서 접근성 수준을 올리기 위한 노력이 필요한 시기이다.

저자

Hiroko YASU, Oujinya INAHUNE, Kazuhiro KAWASHIMA, Shigeko TANAKA, Toshiji YANO, Masahiro NISHIKAWA

자료유형

학술정보

원문언어

일어

기업산업분류

전기·전자

연도

2014

권(호)

66(3)

잡지명

NEC 技報

과학기술
표준분류

전기·전자

페이지

94~98

분석자

권*하

분석물

• 기업의 웹 접근성 대처.pdf [384,812 byte]

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