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대규모 시스템개발을 위한 이용자경험(UX) 향상 프레임워크

전문가 제언

정보사회의 고도화로 시스템이 복잡하게 됨에 따라, 배우기 쉽고 이용하기 쉬운 조작이 요구되고 있다. 또한, 스마트 디바이스의 보급으로 PC뿐만 아니라 직장이나 공공장소에 설치된 다양한 기기도 이용자가 편리하고 편안하게 사용할 수 있어야 된다. 더욱이, 중대한 사고로 연결되는 인간의 실수를 방지하고, 사회 구성원 전체가 최적의 의견을 수렴해 가는, 중단 없이 영위되는 바람직한 사회시스템의 디자인도 요구되고 있다.

이러한 니즈(Needs)에 대응하기 위해서는, 시스템이나 서비스를 사람의 관점에서 이용자의 체험가치를 높이는 「이용자 경험(User Experience: UX)의 활용이 중요하다. 이와 같은 이용자 경험을 대규모 사회 솔루션 시스템에 적용하기 위하여, NEC가 새로운 방법인 UX 향상 프레임워크를 개발하였다.

 

저자
Moriguchi Masakazu et al
자료유형
연구단신
원문언어
일어
기업산업분류
정보통신
연도
2014
권(호)
66(3)
잡지명
NEC 技報
과학기술
표준분류
정보통신
페이지
31~34
분석자
신*래
분석물
담당부서 담당자 연락처
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