보건의료기관과 비즈니스 인텔리전스(BI)

전문가 제언

○ 비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence:BI) 시스템은 의사결정 지원 정보를 전달하기 위해 고안되었다. 경영인이 전략을 세우는데 필요한 데이터를 수집하고 이 데이터를 가장 효과적이고 효율적인 방법으로 이용하여 적절한 의사결정을 하도록 도와주며 경영상의 다양한 위협이나 위험을 자동적으로 알려주는 시스템이다.

○ BI의 가치는 이미 잘 알려져 있다. 그러나 이를 활용하는 대상과 목적에 따라 그 응용성은 매우 다양하며 특화되어 있다. 보건의료기관의 경우 비즈니스 인텔리전스를 실행하려면 의사결정 활동에 따른 특성을 충분히 파악해야 하지만 이 분야에 특화된 연구는 적은 편이다.

○ 이 논문은 의사결정 지원역량이 부족함으로 인한 부정적 영향을 규명하고 이러한 영향의 근본적 원인과 대응책을 검토하여 의료기관이 비즈니스 인텔리전스의 실행을 위해 취해야 할 고려사항을 도출하는 프레임워크를 제시하였다.

○ 보건의료기관에서 의사결정 지원의 필요한 부분을 규명하고 비즈니스 인텔리전스의 틀을 제시하는데 공동대리(Co-Agency) 개념을 이용하였으나 결론적 내용을 중심으로 서술한 반면 이 개념을 기반으로 제시한 틀을 도출하는 과정에 대한 설명이 부족하다.

○ 국내의 경우 의료기관의 행정, 경영은 물론 치료활동에까지 디지털로 전환이 빠르게 진행하고 있으며 이와 함께 비즈니스 인텔리전스도 시도되고 있다. 그러나 통합관리 측면에서 많은 시행착오가 있는 것으로 알려져 있다.

○ 여러 의료기관의 사례를 조사하여 공통된 문제와 특수상황의 문제, 전략 목표에 따른 상이점 등 포괄적 검토를 거쳐야 비로소 비즈니스 인텔리전스 실행 따른 문제와 고려사항의 일반성이 검증될 수 있겠으나 이 연구는 단일기관의 사례에 바탕을 두었기 때문에 제시한 틀의 확대 적용에는 한계가 있다.

 

 

저자

Neil Foshay, Craig Kuziemsky

자료유형

학술정보

원문언어

영어

기업산업분류

과학기술일반

연도

2014

권(호)

34(1)

잡지명

International Journal of Information Management

과학기술
표준분류

과학기술일반

페이지

20~27

분석자

서*우

분석물

• 보건의료기관과 비즈니스 인텔리전스(BI).pdf [305,419 byte]

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