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글로벌 시각에서 자연재해, 기술재앙 등 극한 상황을 세계에 경고하기

전문가 제언: ○ 전 세계적으로 지진, 쓰나미, 태풍, 홍수, 산불 등의 재난재해가 증가하고 있으며, 또 독가스 누출, 방사능 누출 같은 기술적 재해도 늘어나고 있다. 이와 함께 테러로 인한 인명피해도 무시하지 못할 정도로 늘어나고 있다. 각종 재난과 재해가 세계적으로 늘어나며 이로 인한 많은 인명 손상과 재산의 손실이 증대되고 있는데 이에 대처하기 위하여 재난 경고를 대중에 정확하고 신속히 전달하여 피해를 가능한 예방하고 줄이는 문제가 중요한 이슈로 등장하고 있다.
○ 우리나라도 태풍, 홍수 등의 자연 피해가 종종 발생하며 이에 대한 경보체제가 비교적 잘되어 있는 것 같다. 국토의 분단으로 북한의 공습에 대비하여 그동안 민방위 등 많은 훈련을 하면서 쌓은 경험을 토대로 이루어진 결과라고 볼 수 있다. 연평도 피폭 사건, 천안함 사건에서 경험 했듯이 아직도 상존하는 북한의 테러에 대비하여 효과적인 경보 체계를 갖추어야 할 필요가 있다.
○ 경고의 내용을 만들 때 인간공학적인 관점에서 명확히 잘 전달될 수 있는가를 검토하고 개선할 필요가 있다. 국제화 시대에 외국 관광객들도 이해할 수 있도록 그림문자를 사용하는 경고도 개발할 필요도 있다. 경고의 내용은 수신자와 상호 작용하여 경고를 준수하고 효과적인 행동 조치를 할 수 있도록 해야 하는 데 국내에서는 아직 이런 문제에 대해 심도 있는 연구가 수행된 적이 없다. 소방방재청 등 정부가 주도하는 각종 경고 체계를 인간공학적인 관점에서 재검토하고 정비하여 재난에 신속하고 효율적으로 대처 하도록 할 필요가 있다.
○ 경고 채널로 그동안 TV나 방송 같은 매체와 사이렌 같은 것이 많이 사용되어 왔는데 최근 급속히 이용이 확산되고 있는 스마트폰, 태블릿 등의 모바일 기기를 경보를 신속히 효율적으로 전달하는 방법으로 이용하는 것이 좋을 것 같다. 모바일 기기가 가진 이동성, 위치기반, 실시간의 특성과 기존의 정보전달 매체에서는 불가능한 방식으로 상호작용하고 의사소통을 가능하게 하는 소셜미디어의 특성을 통해 재난재해 발생 시 빠르게 정보를 전달하고, 수신하며, 빠른 대처를 가능하게 하기 때문이다.

저자: Christopher B. Mayhorn et al.
자료유형: 학술정보