이질 그룹 의사결정을 위한 태도 주도의 합의 지원 시스템

전문가 제언

○ 그릅 의사결정(GDM) 문제는 그룹 내의 의사결정자들이 어떤 대안에 대하여 자신이 선호하는 것을 선택하고 그들을 종합 평가하여 그룹의 의사로 결정하는 것을 의미한다. 그러나 의사결정자들은 서로 다른 배경과 지식을 가지므로 이질적인 정보를 제시할 수도 있다. 따라서 GDM 문제는 이질적인 프레임-워크에서 정의되고 이질적인 정보를 다룰 방법이 필요하다.

○ 또한 그룹의 의사결정자들은 합의(consensus)에 도달하기 위한 과정 도중에 자신들이 처음 선호한 것을 수정할 수도 있어야 하며 의사결정자들 사이에서 서로의 의견에 동의하는 결과를 도출할 수 있어야 한다. 의사결정자들이 낙관적 태도를 취하면, 자신의 선호보다 동의를 얻어내는 것이 더 중요하므로 동의는 높은 수준의 합의가 되고 반대로 비관적 태도를 취하면 자신의 의사가 동의보다 더 중요하므로 동의는 낮은 수준의 합의가 된다.

○ 대형 그룹의 관리는 물리적 회합의 복잡성을 증가시키므로 합의 모델의 개발은 합의지원시스템(CSS)의 구현에 의하여 자동화된 합의 도달 프로세스(CRP)를 허용하는 것이 바람직하다.

○ 이 논문에서는 합의에 관련된 의사결정자의 태도를 통합할 수 있는 이질적인 상황에서 정의된 GDM 문제를 위한 새로운 대형 합의 모델을 제안한 것이다. 또한 정의된 합의 모델을 자동화하기 위하여 이질적인 합의 모델을 통합하는 웹 기반 CSS가 제안되었다.

○ 개인의 의사결정보다 다수에 의한 의사결정이 항상 좋은 것은 아니지만 여러 의사결정자들이 주어진 대안에 대하여 합의를 이끌어낼 수만 있다면 더 나은 의사결정을 할 수 있을 것이다. 더욱이 대형 그룹의 경우 물리적으로 모여 회합을 가지고 의사결정을 해야 하는 사안에 대하여서는 시간과 장소의 제약 때문에 인터넷과 같은 사회적 네트워크를 이용하는 것이 바람직할 수도 있다. 사회적 네트워크를 기반으로 하는 합의지향 프로세스에 관한 웹기반 CSS를 제안한 이 자료는 이 분야연구에 좋은 참고 자료가 될 수 있을 것이다.

저자

Ivan Palomares, Rosa M. Rodriguez, Luis Martinez

자료유형

학술정보

원문언어

영어

기업산업분류

정보통신

연도

2013

권(호)

40

잡지명

Expert Systems with Applications

과학기술
표준분류

정보통신

페이지

139~149

분석자

김*기

분석물

• 이질 그룹 의사결정을 위한 태도 주도의 합의 지원 시스템.pdf [305,850 byte]

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