삼성그룹은, 주요 25개사의 기업으로 구성되어 있는 재벌로서, 전 사업의 60%를 가지는 일렉트로닉스 산업을 필두로, 금융, 상사, 건설, 중공업, 화학 등의 다양한 사업구성을 취하고 있다. 에너지 사업은 삼성 SDI의 역할로서, 모바일용, 자동차용, 축전지용 리튬이온전지의 사업을 중심으로, 태양광 발전사업의 비즈니스 모델 창업, 연료전지 관련의 연구개발도 담당하고 있다.
박형TV, 반도체, 휴대전화와 스마트폰, 유기EL, 리튬이온전지 사업에서도 세계 선두를 달리고 있지만, 최근과 같은 세력이 된 것은 2000년 후로서 앞으로는 선두주자로서 기업능력이 각종 분야에서 시험될 것이라고 생각된다. 글로벌 경영으로서 힘을 들이고 있는 부분은, 마케팅, 디자인, 지식재산권, 브랜드 창업, 인재확보와 육성으로서, 어떠한 제품이나 상품을 사용자가 필요로 하는지를 세계 각국과 지역에서 면밀히 분석하는 마케팅 역할이 크다.
디자인도 상품의 매력을 지배하는 요소이기 때문에 서울, 동경, 상해, 샌프란시스코, 로스앤젤리스, 런던, 밀라노에 디자인센터를 설치하고, 디자인연구로부터 기획까지 대응하고 있다. 한편, 기술력의 지표인 지식재산권, 특히 특허출원에는 힘을 기우리고 있으며, 2011년의 미국에서 등록된 특허에서는 삼성전자가 IBM에 이어서 세계 2위로 되어 있다. 동년 3월에는 IBM과 특허연합을 조직해서 상호간에 사용하는 글로벌 지식재산권 전략을 취하고 있다.
브랜드에 대한 평가에도 과민하리만큼 브랜드력의 향상에도 의식하고 있다. 2002년의 글로벌?베스트브랜드의 발표에서는 세계 34위였지만, 2011년에는 17위까지 부상하고 있다. 인재확보로서 대졸 이상의 정기채용은 그룹 전체에서 약 1만 명에 이르지만, 이외에도 수시로 채용하는 시스템이나 스카우트 등도 빈번하며, 유럽 여러 나라, 일본, 인도, 중국, 러시아 등 다국적으로부터 글로벌 채용을 수행하고 있다. 2006년에는 필자도 모스크바와 상트?페테르부르크에 출장해서 러시아인의 면접을 수행했다.
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