클라우드 컴퓨팅과 웹 2.0의 시대의 지식 관리

전문가 제언

○ 지식경영은 정보기술에 의한 데이터 및 정보의 가공능력과 인간의 창조적이고 혁신적인 능력을 통합해 가치창조의 극대화를 추구하는 기업의 조직적인 프로세스라고 할 수 있다. 특히 기존의 경영기법과는 달리 인간의 창조적 능력이야말로 지식사회에 있어서 경쟁력의 핵심인 지식을 창조하기 위한 원천이라고 보는 경영기법이라고 할 수 있다.

○ 노하우 등 눈에 보이지 않는 지적재산을 관리, 공유하는 경영기법이다. KM은 기업 내 사원 개개인과 각 사업부문간에 흩어져있는 각종 지적재산권을 회사전체가 공유, 기업경쟁력을 강화하는 것이 주목적이다. 기업의 사내 지적재산 담당자가 DB화한 각종 노하우를 공유 및 활용해 새로운 비즈니스를 창출, 기업의 경쟁력을 제고할 수 있으며, 경영자에서부터 임원, 사원, 협력업체 직원 등 사내외 관계자가 시장정보를 공유하여 각 사업별 의사결정에 활용하는 시스템구축의 형태로 발전하고 있다.

○ 지식이란 일하는 방법을 개선하거나 새롭게 개발하여 기존의 틀을 바꾸는 혁신을 통해 부가가치를 높이는 것이라고 정의하고 있다. 기업이 살아남기 위해서는 경쟁력을 확보해야 하고 이는 기업이 가지고 있는 인적자원들의 지식이 경쟁기업보다 우위에 있어야 한다.

○ 모든 사람이 제공되는 데이터를 활용하여 다양한 신규 서비스를 생산해 낼 수 있는 플랫폼으로서의 웹 환경이다. 분산화 되고 사용자 중심의 커뮤니티에 의존하는 동적인 열린 공간으로서의 웹이며 또한 비즈니스 모델이다. 기존 웹에서는 포털 사이트처럼 서비스 업자가 제공하는 정보와 서비스를 일방적으로 수신만 하는 형태였으나 웹 2.0 환경에서는 제공되는 응용 프로그램과 데이터를 이용하여 사용자 스스로 새로운 서비스를 창출할 수 있도록 하고 있다.

○ 웹 2.0의 근본 개념은 사용자가 직접 참여하고 이끌어 가는 문화, 집단 지성(collective intelligence), 정보의 공유 등으로 블로그에서 주로 사용되던 매우 간단한 배급이나 트랙백, 그리고 비동기 자바 스크립트와 XML과 같은 표준 기술을 중심으로 발전되어 가고 있다.

저자

Nabil Sultan

자료유형

학술정보

원문언어

영어

기업산업분류

정보통신

연도

2013

권(호)

33

잡지명

International Journal of Information Management

과학기술
표준분류

정보통신

페이지

160~165

분석자

심*보

분석물

• 클라우드 컴퓨팅과 웹 2.0의 시대의 지식 관리.pdf [359,500 byte]

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