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전략적 의사결정에 있어서 정보의 역할

전문가 제언
○ 경영환경의 급격한 변화로 전략적 의사결정이 더욱 중요해지고 이에 따라 관련정보를 필요로 하게 되었다. 본 논문은 “전략적 의사결정에 있어서 정보의 역할”을 주제로 어떤 정보가 전략적 의사결정과정에서 경영임원에 의해 어떻게 이용되었는지에 집중하여 정보의 획득, 분석, 판단 및 적용 등을 조사하였고 화학과 식품산업에서 경영임원에 의해 실제로 취해진 전략적 의사결정과정에서 이루어진 정보의 이용 상황을 상세하게 관찰하였다.

○ 본 연구에서는 경영자가 이용할 수 있는 많은 관련 정보를 인식하고 각 단계에서 의사결정의 합리적 토대를 제공하기 위해 이러한 정보를 이용하였으며, 이는 전략적 의사결정에서 필수적인 것으로 여겨지고 있다. 또한 정보가 더 쉽고 빠르게 이용될 수 있게 되어 전략적 의사결정이 진행되는 방법에서 과거와 뚜렷한 차이가 있으며 정보의 불확실성을 줄이고, 합리성 측면에서 더 나은 조건으로 정보를 제공하는 것으로 나타나고 있다.

○ 기업의 경영전략은 전략적 의사결정이고 전략적 의사결정은 기업의 장기적 방향을 설정하는 것으로서 기업의 생존과 성장을 결정하고, 기업의 경쟁력을 강화시킨다. 정보는 개인이나 조직이 의사결정을 하는 데 사용되도록 의미 있고 유용한 형태로 처리된 데이터로서 기업의 전략적 의사결정을 지원하는 역할을 한다. 오늘날 기업의 의사결정이 경영활동의 중심으로 되고 있어 정보의 수집, 교환, 분석, 확산, 공유를 가능하게 도와주는 정보시스템이 기업의 의사결정, 특히 전략적 의사결정에 필수불가결한 요소로 등장하고 있다.

○ 최근의 경영환경변화는 기업의 생존을 담보하기 어려운 여건에 직면하고 있으며, CEO들은 리스크관리의 최종 책임자이면서 새로운 성장 동력도 찾아야 한다. 그러므로 기업은 정보의 정확성, 적시성, 유용성, 관련성 등으로 정보의 질적 수준과 가치를 높여 우수한 전략적 의사결정이 이루어질 수 있도록 대비해야 할 것이다.


저자
Charles L. Citroen
자료유형
학술정보
원문언어
영어
기업산업분류
과학기술일반
연도
2011
권(호)
31
잡지명
International Journal of Information Management
과학기술
표준분류
과학기술일반
페이지
493~501
분석자
김*년
분석물
담당부서 담당자 연락처
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