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모바일 TV에 대한 Living Lab 연구

전문가 제언: ○ Living Lab은 연구 개념이다. Living Lab은 유저 중심 시작으로 혁신 생태계, 영토 문맥에서 종종 작동하는 것이다(예를 들어 도시, 응집, 영역). 대중-개인-사람들 파트너 쉽 내에 동시발생 연구와 혁신과정을 통합한다. 이것들은 실제 세상에서의 사용 예에서 보조 제작, 탐사, 실험과 혁신적 아이디어의 평가, 시나리오, 컨셉트와 관련된 과학 기술적 인공물 등을 통하여 통합된다.

○ 이 접근법은 모든 관계된 투자자가 병행적으로 제품 또는 서비스의 양쪽 전체적 성능과 사용자에 의한 그것의 잠재적 채택을 고려하게 한다. 이 고찰은 리사이클링에 해당하는 디자인으로부터, 연구와 개발의 초단 스테이지에 그리고 제품 생명주기의 모든 성분을 통하여 만들어질 수 있다. Living Lab-개념이 '열린 혁신'의 개념에 밀접하게 연결된다고 주장하고, '상호작용주의자' 입장이 '사회적 학습'과 '혁신융합'과 같은 기술의 사회적 형태로부터 사용자 연구에 관한 개념을 고려한다.

○ 사회기술은 사용자 친화적이고 비용이 적게 드는 재 조합형 기술로, 사회의 니즈에 맞추어 기존기술을 새롭게 재조합, 제설계하고 서비스 전달체와 연결시키는 방식을 통해 혁신활동이 이루어진다. 고도의 과학기술능력보다는 현장에 밀착된 문제인식, 사용자 및 사회서비스 전달자와의 밀도 높은 상호작용, 사회문제를 해결하기 위한 사회, 기술적 창의성을 추구하며, 기초연구에서 출발하는 기술혁신이 아니라 혁신주체들의 다양한 현장경험들을 축적하고 공유하는 기술혁신방법이 요구되고 있다.

○ 대중적인 피자 익스프레스가 새로운 공간을 제안하는 Living Lab 개념을 이용하여 각각의 테이블에 아이팟과 함께 방음 돔을 설치하여 식사하는 고객이 스스로 조명의 밝기와 음악소리를 조절하도록 리치몬드에 대화용 부스를 만들었다. 우리나라에서는 Living Lab이라는 용어 자체가 아직 많이 생소하다. 그러나 우리의 일상적 실생활을 연구에 접목할 수 있다는 의미에서 Living Lab에 대한 깊은 통찰이 필요하다.

저자: Dimitri Schuurman, Katrien De Moor, Lieven De Marez, Tom Evens
자료유형: 학술정보