전략적 지식관리, 혁신과 성과

전문가 제언

○ 본 논문은 “전략적 지식관리, 혁신과 성과”를 주제로 하여 전략적 관점에서 지식관리연구의 발전에 기여하고, 지식관리전략이 기업의 혁신과 성과에 미치는 영향을 밝히는 것을 연구의 목적으로 한다. 이를 위해 스페인 Murcia지역에 있는 310개 기업(주로 중소기업)을 대상으로 한 설문조사와 CEO면담조사가 실시되었다.

○ 본 연구에서 지식관리는 기업의 혁신과 성과를 제고하는 중요한 메커니즘으로 밝혀졌다. 또한, 분석결과는 두 가지 지식관리전략인 코드화(Codification)와 개인화(Personalisation)전략이 혁신역량 증가를 통해 직접적으로 그리고 간접적으로 혁신과 조직성과에 영향을 미친다는 것을 보여주었다.

○ 오늘날 기업 관리 분야에서 지식은 핵심자산으로 인식되고 있으며, 최근 기업경영의 초점이 지식의 창조, 조직화, 보급 확산 등의 활동을 통해서 새로운 상품이나 관리혁신을 창출하고, 동시에 시장의 요구에 부합하고 경쟁우위를 유지하기 위한 지식관리에 맞추어져 있다. 지식관리는 개개인의 지식이나 노하우를 체계적으로 창출, 축적하여 조직 내부의 보편적인 지식으로 하고, 이의 활용을 통해 경쟁력을 향상하고 성과를 극대화하는 관리패러다임이다.

○ 현재 세계는 지식기반사회로 신속히 이동하고 있고, 개인이나 조직, 국가가 지식을 얼마나 많이 창출하고 공유하며 활용하느냐에 따라 한 국가의 명운이 갈리게 된다. 그러므로 우리는 비록 산업화, 정보화에서는 늦었지만 지식화는 앞서갈 수 있도록 다각적인 준비와 노력을 경주해야 할 것이다.

○ 또한, 우리의 전반적인 지식관리가 성공을 거두기 위해서는 지식관리시스템을 발전시키고, 아울러 조직의 리더십과 문화 등 여러 차원의 연구도 병행되어야 한다. 아울러, 지식의 가치창출이 구체적으로 어떤 방법과 메커니즘으로 이루어지는지에 대해서도 뚜렷한 연구 성과가 있어야 할 것이다.

저자

Carolina Lopez-Nicolas, Angel L.Merono-Cerdan

자료유형

학술정보

원문언어

영어

기업산업분류

과학기술일반

연도

2011

권(호)

31

잡지명

International Journal of Information Management

과학기술
표준분류

과학기술일반

페이지

502~509

분석자

김*년

분석물

• 전략적 지식관리, 혁신과 성과.pdf [229,899 byte]

이미지변환중입니다.