기업 민첩성의 개념화

전문가 제언

○ 기업의 민첩성은 시장 환경의 변화에 재빨리 그리고 효율적으로 적응하는 능력을 의미한다. 기업에서 민첩성을 유지하고 고객의 요구를 충족시키기 위해 제품과 서비스를 기업의 환경 변화에 적응시키고, 인적 자원을 활용하여 유지하는 것이 필요하며, 경쟁사 보다 더 빠르게 기회를 포착하고 행동을 취하여야 치열한 경쟁에서 성공할 수 있다.

○ 불확실성이 팽배하고 역동적으로 변화하는 오늘날의 비즈니스 환경에서 민첩하게 기회를 탐색하고 위기에 대응할 수 있는 능력은 기업이 갖추어야 할 중요한 역량으로 인식되고 있는데, 미래 경쟁력과 성공을 담보하기 위해서 필요한 요소가 민첩성(agility) 이다. 기업의 미래 불확실성에서 기업의 미래를 예측하고 전략을 수립하는 일이 쉽지 않지만 불확실성 시대에도 기회는 있는 것이다. 이 기회를 포착하여 신속하게 행동을 하지 않으면 기업은 경쟁에서 뒤지고 도태되며, 몰락할 수밖에 없다.

○ 본 논문은 이러한 기업 민첩성의 중요성에 대해서 많은 문헌의 검토를 통해서 기업의 민첩성 역량을 가능하게 하는 요인을 규명하고 민첩성 역량이 어떠한 과정을 거쳐 기업의 성과에 영향을 미치는지 분석하여 새로운 종합적인 민첩성 모델을 제시했다. 여기서 제시한 모델을 기업에서 활용하면 치열한 경쟁이 지구적으로 벌어지고 있는 현재와 또 미래의 시장 상황에서 살아남을 뿐 아니라 기업이 그 분야에서 세계적인 선도적 역할을 하는 데에도 큰 도움이 될 것으로 생각된다.

○ 삼성이나 애플, 마이크로소프트사와 같이 오랫동안 생존하며, 장기적으로 성공적인 활동을 하는 기업들은 이러한 민첩성을 가지고 있으며, 이를 잘 활용하고 있는 기업들이라고 할 수 있다. 기업의 민첩성은 기업의 전략적인 비전을 실제 기업 운영 환경으로 실현하기 위해 특히 CEO가 추구하여야 할 가치인데, 비즈니스의 민첩성을 위해 애플의 스티브 잡스가 어떤 역할을 했는지 실제 예를 통해서 우리는 알게 되었다. 기업의 경영주는 기업 민첩성의 중요성을 인식하고 기업의 전략을 수립하는 데 적극 활용할 필요가 있다고 사료된다.

저자

Juha Huumonen

자료유형

학술정보

원문언어

영어

기업산업분류

일반기계

연도

2011

권(호)

21(2)

잡지명

Human Factors and Ergonomics in Manufacturing

과학기술
표준분류

일반기계

페이지

132~146

분석자

김*중

분석물

• 기업 민첩성의 개념화.pdf [252,705 byte]

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