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서비스부문에 있어서 혁신신규성과 (사업)성과 : 캐나다의 기업수준 분석

전문가 제언: ○ 본고는 “서비스부문에 있어서 혁신신규성과 (사업)성과 : 캐나다의 기업수준 분석”을 주제로 하여 혁신신규성이 기업의 사업성과에 영향을 미치는지를 조사하고, 어떻게 상이한 유형의 혁신신규성이 캐나다의 서비스산업의 사업성과에 관련되는지를 제시함을 목적으로 한다. 본 연구는 시장진입과 혁신독창성이라는 혁신집약도의 두 가지 상이한 차원에 주요 관심을 두고 2003년의 캐나다혁신조사의 기업수준 데이터를 이용하여 수행되었다.

○ 본고는 혁신으로부터 더 많은 판매를 실현하기 위해 서비스기업은 조기에 시장에 진입하거나 높은 수준의 신규성을 지닌 새로운 제품을 도입할 필요가 있고, 조기 시장진입이나 사업화 성과에서 신규적인 내용의 중요성이 산업에 따라 다르다는 것이 혁신신규성과 사업성과와 관련된 주요 연구결과로 제시되고 있다.

○ 혁신은 새로운 것은 물론 개량하거나 변경한 어떠한 것을 경제 및 생산활동에 도입과정으로 발명이 경제적 의미(시장진입 등)를 갖게 되는 것이며, 기업의 경쟁력, 생산성 및 사업성과를 좌우하는 핵심요소이다. 신규성은 선행기술로 공지되지 아니한 새로운 것으로서 발명에 대한 특허요건이 되고 있다. 오늘날 새로운 혁신(혁신신규성)은 장기적인 경제성장의 추진동력으로서 널리 수용되고 있다.

○ 서비스부문의 혁신과 사업화 성과 간의 관계에 대해 조사한 실증연구는 극소수이지만, 서비스부문의 혁신과 사업화 성과에 대한 증거는 서비스산업에서 혁신의 창출이 생산성과 성장에 미치는 긍정적인 영향과 기업수준에서 혁신이 판매와 고용성장에 미치는 긍정적인 영향과 같은 혁신적 서비스기업의 특징을 보이고 있다.

○ 우리나라는 혁신신규성과 사업성과에 대한 연구가 별무하므로 새로운 혁신이 장기적인 경제성장의 추진동력이 되면서 기업의 사업성과와 긍정적으로 연계되게 하는 정부의 관심과 기업의 노력이 필요하고, 아울러 이에 대한 연구가 추진되어야 할 것이다.

저자: Pierre Therrien, DavidDoloreux, TylerChamberlin
자료유형: 학술정보