독일에서 셀 방식 고객의 이동인터넷 수용에 대한 연구

전문가 제언

○ 이 연구는 실제적이거나 잠재적인 MI 채택자가 사용하고 있거나, 사용하려고 하는 기기의 범주가 실제 MI 사용자를 위해 MI 속성 지각에 큰 영향을 가졌는지 밝히며, MI 액세스를 위한 랩톱을 사용하는 효과적이고 잠재적 MI 채택자는 DOI 기반 MI 속성이 핸드폰을 사용하는 채택자 그룹보다 더 긍정적이라는 결과를 보여주고 있다.

○ MNO는 고객이 기술적, 상업적인 MI 정보와 선택 옵션이 가지고 있는 혼란스러움 없이 그들의 초기 사용 결정에 앞서 다양한 MI 오퍼의 적절한 유용성과 결점을 개인적으로 평가할 수 있도록 도울 수 있는 전략을 고려하여야 한다.

○ 언제 어디서나 인터넷과 TV를 즐길 수 있는 휴대용 인터넷 기기 MID(Mobile Internet Device)는 울트라 모바일PC(UMPC)보다 휴대성이 용이하고 스마트폰보다 더 강력한 인터넷 기능을 지원하며, 웹 접속은 물론 내비게이션(Navigation)과 각종 엔터테인먼트 기능도 갖추고 있다.

○ TAM은 Davis(1989)에 의해 처음 도입되었는데, 사용자의 정보기술 수용에 영향을 미치는 요인들 간의 인과관계를 설명하는 모델로 개발되었다. 내부적인 믿음과 태도, 의도에 대한 외부적인 요인들의 영향을 밝혀냄으로써 기술 수용의 결정 요인에 관한 설명을 제공하는 것으로 이후에 혁신기술제품이나 서비스를 선택하고 사용하는 소비자들의 행동패턴을 예측하기 위한 가장 간결하고 유용한 모델로 평가받고 있다.

○ 고객의 MI 속성 지각과 수용은 국가에서 국가적 문화 배경, 그리고 유선과 무선 커뮤니케이션 시장의 개발 상태의 기능에 따라 변할 수 있다.

○ 시험 가능성을 위한 갑작스러운 다변량 결과는 미래 MI 연구가 더 큰 깊이에서 다른 MI 속성으로 시험 가능성 구조물과 그것의 상호 작용을 연구하여야 한다. 이러한 연구 설계는 학문적 관점에서 확실히 귀중하다.

저자

Torsten J. Gerpott

자료유형

학술정보

원문언어

영어

기업산업분류

정보통신

연도

2011

권(호)

38

잡지명

Expert Systems with Applications

과학기술
표준분류

정보통신

페이지

2148~2162

분석자

심*보

분석물

• 독일에서 셀 방식 고객의 이동인터넷 수용에 대한 연구.pdf [260,858 byte]

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