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공급자 평가 및 선정을 위한 다기준 의사결정 처리: 문헌고찰

전문가 제언: ○ 공급자 평가 및 선정 문제는 지금까지 매우 많이 연구되어 왔다. 그러나 아직도 여러 의사결정 접근방법은 공급자 선정 문제에서 상당히 애로를 느끼고 있는 실정이다. 현대 공급망관리(Supply Chain Management)에서 공급자의 성능(성과)에 관한 잠재력을 평가할 때 단일 비용요인을 고려하기보다는 다수 기준으로 평가하는 경향이 많아지고 있다.

○ 본 논문은 2000년에서부터 2008년까지 국제적 전문저널에서 공급망 평가 및 선정에 관한 다수 기준 의사결정 접근방법을 취급한 문헌들을 다음 세 가지 관점에서 수집하여 분석하고 있다. 즉 (1) 어떤 접근방법이 일반적으로 적용되고 있는가? (2) 어떤 평가기준이 더 주목받고 있는가? (3) 적용한 접근방법에 어떤 부적절함이 있는가?

○ 공급자를 선정하기 위한 단일 및 통합 다수 기준 접근방법은 모두 다수 정량과 정성 요인을 취급하였다. 가장 일반적으로 널리 알려진 개별접근방법은 DEA(자료포괄분석)이었으며, 가장 대중적인 통합 접근방법은 AHP-GP(계층적 분석기법-유전자계산법)이었다. 이러한 다수 기준 접근방법은 가격 또는 비용을 널리 채택하고 있는 기준으로 삼지 않았으며, 공급자의 성능을 평가하기 위해 적용한 가장 일반적인 기준은 품질이었으며, 그 다음은 배송, 그리고 가격 또는 비용 등이 뒤를 이었다.

○ 본 연구는 공급자 선정 문제에 있어서 품질을 우선으로 하는 다수 기준 의사결정 접근방법이 전통적 비용기반 접근방법보다 더 좋다는 것을 증명하였을 뿐만 아니라 다수 기준 접근방법을 보다 효과적으로 적용할 수 있도록 일목요연하게 여러 접근방법을 나열하여 연구자들과 의사결정권자들에게 도움을 주고 있다.

저자: William Ho, Xiaowei Xu, Prasanta K. Dey
자료유형: 학술정보