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환경 리더십의 치킨리틀 신드롬 회피

전문가 제언: ○ 최근 기업 성장에 두드러진 점은 친환경 정책을 표명하면서 우수제품을 생산하여 소비자들로부터 건강이나 유해물질에 대한 염려를 불식시킬 수 있는 인식이 확산되어야 한다는 부인할 수 없는 사실이 자리매김하고 있다.

○ Stonyfield Farm사는 20년 이상 전통을 자랑하는 유기농 유제품 전문 기업으로 미국 전체 유기 가공업체 중 가장 높은 성장세와 인지도를 나타내고 있다. 1983년부터 이 기업을 이끌고 있는 Garry Hirshberg CEO의 리더십이 크게 주목받게 된 것은 그의 친환경 정책과 소비자들로부터 신뢰성 회복이 크게 작용하였을 것으로 사료되었다.

- 과거 경제 성장에만 몰두하여 지구온난화나 온실가스 배출에 신경 쓸 여유도 없이 제품 생산에만 전념하던 그 시절은 불과 한 세기를 넘기기도 전에 퇴출되고 있어 환경을 배제한 CEO 리더십은 생각조차 할 수 없게 되었다.

- 국내에서도 상연된바 있는「치킨리틀」은「하늘이 무너진다.」로 더 잘 알려진 만화영화로 세계적인 큰 감명을 주었다. 환경 관련 단체나 기업 및 전문가들 사이에서는 이에 버금가는 Hirshberg의 리더십이 큰 호평을 받고 있는 점은 우리에게 시사하는 바가 크다.

- 본고에서는 환경 리더십에 필요한 사안으로 영향력을 발휘할 수 있는 메시지, 대조 방법, 환경 장담에 대한 염려, 막연한 운명 예언의 문제점, 특히 효과적인 메시지 전달 방법에 초점을 맞추어 효과적인 환경 보호를 수행하는 기법을 제시하고 있다.

○ 기업의 CEO나 관계 부서의 정책 책임자 및 향후 원대한 자기 발전에 꿈을 실현하려면 환경과 소비자 건강을 우선하는 마인드를 깊이 각인하여 효과적인 의사 전달 방법을 취득하는 것으로 사료되었다.

저자: R. MacLean
자료유형: 학술정보