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소프트웨어 공학에서 지식경영에 대한 체계적 리뷰

전문가 제언: ○ 소프트웨어 엔지니어링은 소프트웨어의 개발, 운영 및 유지에 대한 체계적이고 통제가능하고 정량화할 수 있는 방법의 응용이다. 이것은 소프트웨어 시스템의 신뢰가능성과 유지가능성을 개선할 목적으로 소프트웨어 개발 프로세스에 의하여 조정된 기술과 절차를 포함한다.

○ 지식경영은 기업이 기업의 계획을 실행하기 위하여 기업 자체의 지식을 수집하고 조직화하며 공유하고 분석하는 기법이다. 지식경영 프로그램은 주로 수행능력의 개선, 경쟁적 이익, 혁신, 개발 프로세스, 변환 학습 교훈 및 협동 실행의 일반 개발과 같은 기업의 목표에 밀접하게 연관된다. 지식경영은 흔히 학습 조직, 평생 학습 및 연속적 개선으로 알려진 것과 연계된다.

○ 체계적 리뷰(systematic review)는 질의 문제에 적절한 모든 고품질의 연구 증거를 확인하고 평가하며 선발하고 통합하려고 노력하는 단일 질의 문제에 초점을 두는 문헌 리뷰 방법이다. 이 논문은 지식 집약적인 소프트웨어 엔지니어링 조직에서 지식경영에 대한 경험적 연구와 연구된 개념, 리뷰를 통하여 발견한 내용 및 사용된 연구 방법에 대하여 체계적 리뷰를 수행한 것이다.

○ 지식경영 방법에는 저자와 학파에 따라 여러 가지 유형이 존재한다. 즉 지식 공유와 성장을 강화하는 기술에 초점을 두는 기술 중심 유형과 조직이 지식 프로세스를 촉진하도록 설계되기 위하여 어떤 요구가 있는가에 초점을 두는 조직의 유형 및 사람들의 상호작용, 확인 지식과 환경에 초점을 두는 생태학적 유형 등이다.

○ 지식경영의 등장은 조직에서 새로운 역할과 책임을 맡은 지식관리경영자(Chief Knowledge Officer)와 같은 경영자의 필요성을 일으킨다. 더욱이 소프트웨어 조직과 같은 지식 집약적인 조직에 있어서는 조직에 속하는 소프트웨어 개발자의 지식을 효율적으로 조직의 생산성과 연결시키기 위한 지식경영의 새로운 패러다임이 요구된다. 컴퓨터 산업이 지식 집약적이라는 점에서 지식경영에 대한 이 리뷰는 우리에게 많은 참고가 되리라고 본다.

저자: Finn Olave Bjornson, Torgeir Dingsoyr
자료유형: 학술정보