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유비쿼터스 3층 모델과 인간중심 설계

전문가 제언: ○ 인간중심 설계(HCD: Human Centered Design)는 Donal A. Norman이 제창한 것으로, 인간과 대화형 조작을 하는 기계/시스템의 개발에 있어서 사용하는 인간의 입장과 관점에서 설계하는 것과 사용성이 높은 기계/시스템을 만드는 것을 목적으로 하고 있다. 인간중심 설계 프로세스를 정한 “ISO 13407”이 등장하여 소프트웨어 개발이나 웹(Web) 정책 등에서 여러 면으로부터 주목을 받게 되었다.

○ 유비쿼터스의 문맥으로는 첫째, 유비쿼터스 네트워크로서 컴퓨터끼리 자율적으로 연대하여 동작함으로써 인간의 생활을 지원하는 기술과 환경이며, 둘째, 유비쿼터스 사회로서 유비쿼터스 기술에 의해 인간이 인간다운 지원을 받는 사회이며, 유비쿼터스 네트워크 사회, 또는 유비쿼터스 정보사회라는 표현을 하는 경우도 있다. 셋째, 유비쿼터스 컴퓨팅으로서 컴퓨터를 인간에게 의식시키지 않고 인간의 생활을 지원하는 기술과 환경을 말한다.

○ 유비쿼터스 3층 모델은 시스템․인프라 층, 상호작용 층, 시스템․콘텐츠 층으로 구성되어 있다. 첫째, 시스템․인프라 층은 시스템을 실현하기 위한 기술적 측면을 나타내며, 둘째, 상호작용 층은 어떤 서비스나 콘텐츠를 어떤 방법으로 유저에게 제시하는가 하는 것으로서 지금까지도 휴먼 인터페이스 연구 범주에 포함되어 있다. 셋째, 서비스․콘텐츠 층은 유비쿼터스 사회에서 어떤 서비스나 콘텐츠를 인간에게 제공할 것인가를 논의하는 층이다.

○ 우리나라에서는 교육과학기술부에서 21세기 프런티어 연구개발사업의 일환으로서 10년간 수행할 “유비쿼터스 컴퓨팅과 유비쿼터스 네트워크 원천기술 개발사업”을 계획하고 사업의 시작단계에 있다. 따라서 앞으로 유비쿼터스 시대를 준비하기 위해 이들의 요소기술 등을 연구 개발하는 데 총력을 기울여 나가야 할 것이다.

저자: Hirihiko Mori
자료유형: 학술정보