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서비스 부문의 혁신 촉진

전문가 제언: ○ 이 글은 EU에 제출한 전문가그룹의 서비스 부문의 혁신 촉진에 관한 보고서에 대한 BUSINESSEUROPE(동구권을 포함하는 유럽 33개국의 39개 경제단체를 회원으로 한 범유럽 국제경제단체)의 평석물을 대상으로 한 것이다.

○ 서비스 산업의 비중이 선진의 척도가 된다고 한다. 상대적으로 노동비용이 저렴한 개발도상국으로의 제조업 이동현상에 선진 경제에서 서비스 산업이 차지하는 비중이 50% 이상으로 확대되어 왔다. 노동인구의 이동, 정보전달에 있어 비용의 감소와 속도 및 신뢰도(reliability)의 향상이 극적으로 이루어진 오늘날, 비록 아직도 보호주의의 잔재가 남아있다 하더라도 서비스 내지 서비스 산업의 중요성은 날로 높아지고 경쟁도 심화되고 있다.

○ 아직도 제조업 중심의 패러다임이 뿌리 깊은 가운데, 각국은 서비스 산업의 육성과 혁신에 정책의 초점을 두고 있다. 이웃 일본(경제산업성)의 서비스 산업의 혁신과 생산성 향상 보고서도 그 표현이며, 한국에서도 경제운용의 기본 방향 등에서 그러한 의지와 대책을 나타내고 있다. EU 역시 그러하며 전문가 그룹의 관련 보고서와 그에 대한 BUSINESS EUROPE의 평석에서 그 내용을 살펴볼 수 있고 유익한 시사점도 찾아볼 수가 있다.

○ 각국의 서비스 관련 혁신정책의 중심에는 연구개발 투자, 인재양성, 과학적․공학적 접근, IT 등 신기술 활용, 제조업 중심 패러다임의 극복(일본에서는 제조업과 서비스 산업 모두에서의 모노즈쿠리 정신 강조) 등이 있다. BUSINESSEUROPE이 특히 강조하는 것은, 보수적으로 보이지만, 자유시장경제 및 경쟁의 촉진과 규제 및 낭비적 기구의 제거 등으로서, 접근 철학이 시사하는 바가 돋보인다.

저자: BUSINESSEUROPE
자료유형: 학술정보