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소매 공급망에서 공급망 가시성의 선례: 한 자원기초이론 시각

전문가 제언: ○ 최근 소매 분야는 고객과 공급자의 운영과 활동에 관한 가시성을 증가시키기 위해서 정보의 공유를 기반으로 외부와 연계를 창출하는 조직으로 발전하는 경향이 있다.

○ 자원기초이론(resource-based theory)은 기업이 어떻게 자원의 통제와 획득을 통해서 지속할 수 있는 경쟁적 이점을 취할 수 있는가를 기술하고 확실히 하며 그리고 예측한다. 자원기초이론은 특정 기업의 무형자산에 더 많은 주의를 기울이고 있다.

○ 본 연구는 영국 고객포장상품(Customer Packaged Goods: CPG) 분야에서 단일 공급망으로 주 생산품을 공급하는 여섯 조직(ManCo, Retail Co, GlassCo, LabelCo, LidCo, BoardCo) 간에 다섯 가지 외부 공급망, 즉, 소매상-생산회사(RetaiCo-ManCo, ManCo-GlassCo, Manco-LabelCo, ManCo-LidCo, ManCo-BoardCo) 결합을 조사 연구했다.

○ 심층 반 구조적인 대담(in-depth semi-structured interview)과 서류와 관찰 자료(documents and observation data)를 수집하여, 기업내부 사례분석(within-case analysis)과 기업간 사례분석(cross case analysis)을 실시했다. 이를 가지고 다섯 가지 결합에 대해 가시성에 대한 기술기초 돕는 자(enablers)와 가시성의 기타 돕는 자 분야에서 정보 공유의 가시성과 정보 자료는 가치성(V), 희기성(R), 불완전 변동(I), 모방 불가능성(N), 지속 불가능성(N)에 준해 점검했다.

○ 분석 결과, 특유의 가시성은 결합에 포함되어 있는 기업에 대해 지속적인 경쟁 이점을 성취하는 공급망 결합을 필요로 한다는 명제 이외에 4가지 명제를 도출했다.

○ 장차 연구 과제로, 특유의 가시성과 경쟁적 이점과 관계를 RBT에 대한 상대 이론 개념에서 연구할 필요가 있다.

저자: Barratt, M; Oke, A; AF Barratt, Mark; Oke, Adegoke
자료유형: 학술정보