모바일 상거래의 연구와 적용사례

전문가 제언

○ 인터넷 쇼핑몰에서 e-commerce을 즐기는 것은 발달된 IT 기술이 우리 일상생활에 가져온 가장 멋진 선물일 것이다. 그러나 이 선물은 휴대폰으로 e-commerce를 즐기는 m-commerce 또는 u-commerce (유비쿼터스 commerce)라는 더욱 편리한 형태로 발전하고 있다.

○ M-commerce의 출현은 WSN, WPAN, WLAN 등의 무선 통신 기술 표준이 휴대통신 장비나 가전에 확산되면서 현실 생활로 파고들어오게 되었고, 한편 RFID와 같은 인식기술의 가격과 성능에 현실성이 부여됨으로써 그들 기술이 유통업과 우리의 실생활을 연결하는 상거래라는 명당자리에 보금자리를 튼 결과라고 생각된다.

○ 조사에 의하면 2005년 연간 m-commerce의 수익도 벌써 $31.7 B에 달할 만큼 빠르게 성장하고 있어 미래가 아닌 현재의 상거래 패러다임으로 자리 잡고 있음을 알 수 있다. 본고에서 E.W.T. Ngai, A. Gunasekaran 등은 2000~2003년 사이의 m-commerce에 관한 논문들을 발췌하여 그 성격들을 분석하였다.

○ 본고에서 논문 분석에 사용한 영역 분류 등은 모두 적절한 것이었다고 본다. 비록 경매 분야가 조사되지 않았지만, 조사 대상이 2000~2003년인 것을 감안하면 그 당시는 휴대 장비나 무선 통신 기술 표준이 보급형으로 발전되지 않았을 때이므로 당연하다고 본다.

○ 본고의 문헌 분석의 진가는 이 분야에서 연구나 사업 모델을 추구하는 분들에게 상거래의 현실 또는 미래상을 정보과학적으로 제시한다는 점이다. 좀 아쉬운 것은 조사기간이 5~6년 전이므로 조사 분석 결과와 현실 사이에는 감각적 괴리가 발생한다는 것이다.

○ 우리나라에서는 인터넷 이용과 이동통신기술이 세계 첨단을 달리고 있어, 오늘날 인터넷 쇼핑몰을 서핑하며 물건을 구매하고 대금을 온라인 결제하고, 전철에서 휴대장비로 TV 방송을 보는 것이 일상생활화 되어있는 만큼, 본고에서 제시한 고객 행위 패턴, 사업 전략, 보안 등이 현실적 연구 테마가 될 것이다.

저자

E.W.T. Nga, A. Gunasekaran

자료유형

학술정보

원문언어

영어

기업산업분류

정보통신

연도

2007

권(호)

43

잡지명

Decision Support Systems

과학기술
표준분류

정보통신

페이지

3~15

분석자

신*필

분석물

• 모바일 상거래의 연구와 적용사례.pdf [227,210 byte]

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