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서비스과학의 의의와 전망

전문가 제언: ○ 최근 각 기업은 정보시스템서비스에 관한 최첨단의 기술을 개발․축적하여 그 기술을 발휘할 수 있는 사업 분야로서 사회, 산업, 생활, 정보 등 기반산업으로 이루어지는 서비스사업을 강화하고 있다.

○ 특히 산학연대 파트너나 그룹회사와의 협조를 중시하고 있으며, 금후에도 광범한 분야에서 차세대를 위한 기술혁신이 이루어질 것으로 전망하고 있다.

○ 최근 공업생산사회의 발전 원동력은 경쟁에 이기기 위한 혁신이다. 또한 지식사회, 생산사회를 견인하는 것은 경쟁과 협력에 의하여 얻어지는 혁신이다.

○ 기술혁신을 이루기 위한 새로운 사업조직체의 법제도가 구미를 비롯하여 외국에서는 급격하게 정비되고 있으며, 특히 미국에서는 유한책임회사(Limited Liability Company)의 제도가 이미 정비되어 IT의 붐과 더불어 경제성장을 뒷받침하여왔다.

○ 오늘날 어떠한 기업이나 기술의 형태가 변화된다고 하여도 변치 않는 것이 혁신이라고 생각된다. 부단한 기술혁신을 통하여 새로운 가치를 사회에 제공하는 것이 서비스과학이라고 할 수 있으며, 또한 다양한 분야의 기술의 통합과 융합을 통하여 이루어지는 혁신만이 새로운 가치를 창조할 수 있는 것이라고 생각된다.