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「자연을 맛있게, 즐겁게 ‘KAGOME’」-기업브랜드 전략 실현 사례-

전문가 제언: ○ 기업의 글로벌화가 빠르게 진행되면서 국가 사이의 많은 장벽들이 급속히 무너지고 있다. 따라서 종전의 시장개념도 국내시장에서 국제시장으로 시야를 넓혀야 생존할 수 있게 되었다. 여기에서 가장 중요하게 대두되는 과제가 각국의 소비자에게 자기 회사의 이름을 널리 알리는 일이다. 회사의 이름과 지명도가 높아야 고객들이 안심하고 그 제품을 구매하기 때문이다.

– 종전에는 고객에게 자기회사의 기업이미지나 제품의 홍보 및 판매를 촉진하기 위해 전통적인 마케팅전략을 세워 대처했으나 이러한 마케팅전략은 한계에 봉착하게 되었다. 그 대안으로 각광을 받는 것이 브랜드전략이다. 브랜드란 기업이미지를 통합하거나 제품의 품질을 보증 및 후원하기 위해 사용하는 기업의 상호를 지칭한다.

○ 브랜드전략에서 CB가 적용되는 형태는 세 가지가 있다. 첫째로, 단일브랜드(MB: Monolithic Brand)는 자사의 전 제품에 기업브랜드를 사용하는 경우이다. 둘째로, 보증브랜드(EB: Endorsed Brand)는 강력한 브랜드력을 가진 브랜드를 제품이나 사업브랜드와 같이 사용해 개별브랜드를 돕는 방식이다. 셋째로, 독립브랜드(IB: Independent Brand)는 제품마다 독립적인 개별브랜드를 사용해 기업브랜드의 이름이 드러나지 않도록 하는 형태이다. 기업의 이미지가 좋지 않거나, 자사에 부정적인 영향을 줄이려는 경우에 이 방법을 채택한다. 각 경우마다 당시의 상황에 맞는 브랜드전략을 세워야 한다.

○ 최근에는 기업브랜드(Cooperate Brand: CB)를 종합적으로 관리함으로써 매출과 이익을 동시에 올려 기업을 존속 발전시키는 브랜드경영전략(CB Management: CBM)과 젊은 소비자 계층을 대상으로 제품이나 회사의 인지도를 인터넷을 통해 높이려는 e-브랜드의 활용이 각광을 받고 있다. e-브랜드는 사이버공간에 자사의 로고·광고·디자인·콘텐츠를 구축하여 고객의 눈길을 사로잡으려는 홍보 전략으로, 이미지의 구축이 비교적 용이하고 인터넷의 이용료가 상대적으로 저렴하며 고객과의 쌍방향 의사소통이 가능한 장점이 있어 주목을 받는다.

저자: Z. YAMAMOTO
자료유형: 학술정보