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웹과 자동차 업계의 광고전략

전문가 제언: ○ 매스미디어의 전략에는 두 가지가 있다. 신뢰성과 존재감이 있는 대중매체의 전략과 같이 기업에 관심을 같은 사람만이 정보를 얻을 수 있는 타깃형 모델형이 있으며, 사람마다 서로 다른 정보가치를 갖는 one to one형이라고 불리는 새로운 쌍방향 커뮤니케이션 형태도 있다. 이것은 신뢰와 공감의 획득이 가장 중요한 것으로 쉽게 이해할 수 있다. 그러나 이 시장에서는 IT에 의해 소규모 단위를 집약화하고 대규모의 비즈니스로 정리하는 것과 돈을 모으는 일만이 화제가 되는 것은 정말 아쉬운 일이라고 생각한다.

○ 소비자를 대상으로 하는 사이트가 상위를 독점하는 미국과는 달리 일본의 대기업 자동차의 웹 사이트는 사람이 자연에 모여서 번잡한 새로운 마케팅을 자신들의 손으로 만들었다고 말하고 있다. 지금의 열기로 가득 찬 대중매체로 성장한 자사 사이트를 무기로 종래의 텔레비전이나 잡지 등의 기존의 매체가 보다 효율적으로 재구성하게 되는 것이다.

○ 통신과 방송은 융합하고 디지털로 연계한 미디어가 소비자를 연결하는 시대가 왔다. 인터넷 광고가 높게 평가받는 이유 중 하나는 그 비용대비, 효과가 명확하게 새로운 광고의 비즈니스 모델을 예견시키기 때문이다. 정확한 평가가 실행된다면 텔레비전보다 강력한 네트워크 미디어의 황금시대가 올지도 모른다. 예전의 대중매체가 독점해 왔던 거액의 선전비가 인터넷의 세계로 유출될지도 모른다는 공포, 그것이 텔레비전이 인터넷을 두려워하는 진정한 이유일 것이다.

○ 인터넷 광고의 제작비를 많이 투자하여 콘텐츠를 제작하는 것이 중요한 것만은 아니다. 하지만 제작비를 적게 투자하는 것을 추종한다면 의미는 없다. 지금 단순한 동영상을 만들어 인터넷에 선을 보여도 화제는 되지 않기 때문이다. 많은 돈을 투자하여 콘텐츠를 만들어보는 사람의 수가 충분하지 않으면 자기만족으로 끝난다. 10명 중 한 사람밖에 보지 않는다면 나머지 9명이 원하는 콘텐츠를 제작하는 것이 중요하다. 소비자가 기업에 원하는 것은 정보의 내용과 즐거움 그리고 신뢰성이라는 사실을 잊어서는 안 될 것이다.

저자: Haruki Watanabe
자료유형: 학술정보